客户来电咨询。在反记账的时候有一...
我们公司使用的是用友U8ERP系统,在使用用友U8ERP软件中的供应链模块时遇到了特别奇怪的现象:
客户来电咨询。在反记账的时候有一张单据,找不到。但是在库存管理模块单据列表中能找到该单据并且看到是已经记账了的。指导客户在存货核算流水账中查看单据,客户说查不到,通过单据过滤也找不到。询问客户是否做过期末处理,客户称现在同事在使用暂时进不去。回电后客户问题依旧。确认信息是发现客户为分公司工程师,建议客户拨打产品支持部电话010-62485766
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