跟客服申请了账号试用根据客服提供的操作跟客服申请了账号...？

我在使用用友畅捷通T+财务软件的T+初始化模块中碰到了一个奇怪的问题：

跟客服申请了账号试用根据客服提供的操作

具体的情况如下：

跟客服申请了账号试用根据客服提供的操作，登陆这个www.chanjet.com 售前咨询-芳芳 2016/4/15 11:01:16您好登陆账号密码都是您的手机号码售前咨询-芳芳 2016/4/15 11:01:20进行登陆售前咨询-芳芳 2016/4/15 11:01:26找软件产品售前咨询-芳芳 2016/4/15 11:01:32进行下载但是软件下载到手机后，进行登录，总是要求进行服务器连接设置，否则登录失败，无法试用客服要我来咨询你们技术

这个需要到路由器里设置，不熟悉的情况下，请联系公司网管操作。

如何做端口映射？

首先要做了端口映射才能访问。

拿到了，通过百度查到的。但是输入之后提示“连接不到服务器，请确认服务器地址是否正确”

这个公网IP是您需要到软件安装电脑上去查询获得，我们无法给您提供的，您可以联系下贵公司网管，就问公网IP是什么。然后录入到服务器地址里。

客服没有提供啊，哪里可以看到？

填写T+服务器电脑对应的公网IP，或者域名。

服务器地址填什么？

申请的账号是登陆到现在这个咨询平台的，您是否安装了T+ 软件，安装软件之后，手机端要登陆，可参照下列步骤：

设置步骤：

1、服务器设置成固定IP；

2、路由器做端口映射；12.0默认端口为8080，之前版本默认为80.

如何操作？我们是跟售前客服沟通了，她帮我们申请了账号密码，但现在这个样子没法试用啊

手机端登陆，需要先对T+的软件做端口映射，然后在手机端的服务器配置里输入服务器公网IP进行访问。

T+

您现在使用的是什么软件，方便的话把登陆界面截图看下详细报错。

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