用友T+12.0，客户是做快消品的，会存在换用友T+1...？

我在使用用友畅捷通T+财务软件的T+销售管理模块中碰到了一个奇怪的问题：

T+12.0，客户是做快消品的，会存在换

具体的情况如下：

T+12.0，客户是做快消品的，会存在换货的情况，比如有10件货要换都退给业务员了，但是业务员只有3件，还欠客户7件，怎么操作，需求：在查询的时候要能查到时间欠客户几件货

要不就用备注，或者单据自定义项，把关联的单据号，换货数量，欠多少手工录入。

客户重点提出这个问题了，有其他可以代替的方法吗？

软件目前实现不了，无法追踪换货。

需求：在查询的时候要能查到欠客户几件货，什么时候还了货给客户，还欠几件，什么时候还完的

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