预收款余额不足,确认收款失败预收款余额不足,确认收款失...?

我在使用用友畅捷通T+财务软件的T+零售管理模块中碰到了一个奇怪的问题:

预收款余额不足,确认收款失败

具体的情况如下:

预收款余额不足,确认收款失败,可能是因为有一笔会员储值的结算,不知道这样是哪里做的不对

您好,检查会员管理---会员,检查这个会员卡对应客户是什么,如果没有手动增加一个并选择到这个会员卡上。

是期初有储值未做预收单据,但这个会员在建会员卡时没有勾选自动生成往来单位,现在补预收款找不到这个会员,应该怎么处理?

您好,会员启用了储值功能,会出现以下提示,但这个提示的原因和解决方法分两种情况:

情况一:

会员有期初储值记录,需在【初始化】-【往来期初余额】中录入零售客户的预收账款,如果没有在录入,使用储值消费后进行对账收款时需要生成预收冲应收的单据,但此时预收不足,就会出现该提示。

情况二:

销售使用储值结算对账收款时用预收冲抵了应收,后来做了退货,但软件中退货只会增加红字的应收不会自动增加预收,所以下次再用退货退回的储值金额进行消费后再对账收款时,会出现预收款余额不足的情况。

针对此情况可以做如下操作,以退100元商品为例:

1.做一张负数的收款单-100元,与负数的零售结算单核销;

2.再做一张正确的收款单增加零售客户的预收账款,后续再用储值消费进行对账收款时就不会出现该提示。

用友黄菁

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110.0 总账其中一个账套在凭证...

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