用友T+选择不了账套用友T+13.0普及版输入手机号和...？

我在使用用友畅捷通T+财务软件的T+模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T+选择不了账套

具体的情况如下：

用友T+13.0普及版输入手机号和密码选择不了账套  确定手机号和密码都是正确的  找回密码改了几次都一样 已打最新补丁

那这个情况请由代理商反馈到支持网来具体看下这个账套吧

这个账套只有一个操作员账套主管是手机号

看下是否有其他的账套主管能登录的，可以把账套先备份，重新恢复为一个新的账套号，新账套默认是关闭了云应用的，用能登录的账套主管进入用户权限里清除下这个操作员的密码，重新再开通云应用

13.0是账套主管

我试试谢谢

是账套主管

有没有这个账号的权限，你是什么版本，建议使用系统管理进去看一下账套信息，和账套主管，用账套主管进去，看看这个人是否有权限

原因分析：可能是环境问题，数据库质疑或者数据库中表不对称导致，账套为低版本数据。

解决方案：

1.环境问题：a.重启iis服务：打开“开始”-“运行”-输入iisreset：b.清除ie缓存：开始ie浏览器-“工具”-“internet选项”-“常规”-“删除internet临时文件和cookie”：c.刷新ie浏览器。

2.数据库质疑导致不能选择账套：建议进入社区“工具下载”中下载“数据库质疑修复工具”进行修复。注意：操作之前请先备份账套数据。

3.数据库表不对称导致：a.进入数据库中，核对系统库account表中账套数量和账套库里面的数量是否一致：使用语句找出系统库account表中的信息：可以看到，右边系统库中多了一条记录，而左边是没有对应的系统库。这样就会导致不能选择账套。b.如果确定这个账套不需要用到的，可以使用语句删除系统库中多余的记录：c.重新打开软件就可以选择账套了。4.用admin登入系统管理，点击“维护账套”，查看是否账套信息显示未红色，如果是红色的话，需要升级成功后才能选择。例如：778账套5.修改了计算机名导致，需要重新安装软件。

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